Le goût de la gentillesse
Il y a quelque temps, une Dame nous a quittés, je devrais dire une Grande Dame. J’étais à la messe d’enterrement, c’était une tante de mon épouse que j’avais appris à connaitre au fil des ans et de quelques trop rares rencontres. L’église était pleine, je crois que nous voulions tous l’entourer, personne n’était là pour faire acte de présence. Elle ne faisait pas de bruit, Tante Marie-Aurore, pourtant elle rayonnait ce je ne sais quoi qui faisait que tout le monde l’aimait. Il y avait d’abord le sourire de ses yeux, et puis sa sincérité quand elle prenait de vos nouvelles, les mille services qu’elle avait rendus à ceux qu’elle côtoyait, sans chercher à le faire savoir et ce goût inné de la gentillesse. Il y avait de tout cela, ce jour-là, dans les mots et les paroles qui l’accompagnaient, celles de ses petits-enfants et enfants, mais aussi de ses amis. Nous étions touchés par sa grâce, elle rejaillissait sur nous et nous avions tout bêtement envie d’être gentils aussi, de lui ressembler un petit peu. Cela a duré longtemps, personne n’avait envie de partir, nous pressentions que nous vivions un moment unique, que nous partagions quelque chose de fort. C’était elle qui nous réunissait au-delà de sa vie qui n’avait pas fait de bruit.
En y pensant, l’entreprise ne nous apprend pas trop cela, la gentillesse, c’est plutôt un mauvais point d’être gentil, presque une forme de bêtise. Et ce n’est pas très bon non plus de ne pas faire de bruit, on vous oublie vite, surtout à la période des augmentations. Et pourtant, sans gentillesse, sans sourire qui vous illumine quand on a besoin de se faire remonter le moral, la qualité de vie au travail en prend un sérieux coup.
Alors, ce matin, avant de plonger dans vos mails de la semaine…
- Demandez-vous si vous avez dans votre équipe des « gentils qui ne font pas de bruit», si c’est le cas, montrez leur qu’ils sont importants pour vous
- Lors d’une prochaine réunion, proposez à chacun de dire ce qui l’a aidé à bien vivre la semaine précédente
- Achetez des smileys autocollants et proposez à chacun dans l’équipe d’en distribuer régulièrement aux personnes qui leur ont facilité leur journée.