Accélérer le déambulateur ?
Ma belle-mère est âgée, elle se sent fragile et, quand elle marche, nous dit souvent « j’ai peur ». Il y a encore quelques mois, elle se déplaçait avec une canne et, quand on venait lui rendre visite ou l’emmener à déjeuner, on l’aidait à avancer en lui tenant le bras. Mais c’était difficile, elle avait de plus en plus peur de trébucher quand elle marchait seule, et elle a voulu un déambulateur. Ça lui a donné plus de confiance, plus de sécurité, c’est mieux, plus facile. Elle ne marchait déjà pas très vite mais le déambulateur a encore ralenti la cadence. Nous avions un peu de mal à tenir le rythme. Alors, nous avons trouvé une idée pour lui permettre d’accélérer sans perdre le bénéfice de la sécurité, mon épouse se met derrière sa maman et avance en poussant sur le déambulateur, je n’ai pas chronométré mais ça marche ! Et ça reste un exercice facile pour ma belle-mère. J’ai repensé à ce qui se passait quinze ans en arrière, quand j’essayais d’aider mon fiston à faire des maths et que je lui disais, d’un air qui exprimait sans doute un léger énervement (pour ne pas dire plus) « mais, c’est facile quand même ». Ce qui lui rendait rapidement et inévitablement la chose encore plus difficile. J’ai enfin compris que ce n’était à moi de dire à l’autre ce qui était facile ou difficile pour lui, qu’il y a plus de chances de réussite quand c’est lui qui le dit. Et demander ce qui est facile et ce qui est difficile est une super question à laquelle il est facile de répondre.
Alors, ce matin, avant de plonger dans vos 437 mails de la semaine, vous avez le choix pour rendre plus facile la marche en avant de votre équipe :
- A la prochaine réunion, après un temps d’inclusion, proposez à chacun de dire ce qui a été facile et ce qui a été difficile dans la semaine qui vient de s’écouler. Au début, vous n’aurez peut-être pas beaucoup de réponses, mais en répétant souvent l’exercice, vous aurez rapidement beaucoup d’idées pour améliorer la qualité de vie au travail.
- Faites une liste de ce que vous imaginez être facile pour vos collaborateurs, et vérifiez si c’est vraiment le cas.
- Dans ce que vous demandez à vos collaborateurs, demandez-vous comment vous pouvez rendre certaines actions beaucoup plus faciles.